ペットショップ・ペット温泉ビースパ [福岡・渋谷]
[ 会員登録 ]
新規会員登録に受付時間が10分程度かかるというのはどういうことでしょうか？
ビースパでは大事な家族の一員であるわんちゃん、ねこちゃんをお預かりするために必要なお話しを質問させていただきながらカルテを作成致しますので少しお時間をいただいております。
会員登録は有料ですか？
会員登録は無料です。その日より使用できますポイントカード(会員証)を発行させていただきます。
ポイントカードはポイントが溜まったらどうなりますか？
210円毎に1ポイントの加算になりますが、ポイントが溜まりましたら、100ポイント→300円割引、200ポイント→800円割引、400ポイント→2000円割引といった全店共通の割引サービスがご利用いただけます。
ポイントカードに有効期限はありますか？
最終ご利用日より2年の有効期限となっております。期限が切れてしまいますと、カード再発行料として315円頂戴致しますのでご了承ください。
ポイントカードを無くしてしまいましたが、再発行していただけますか？
はい、再発行させていただきます。その際カード再発行料として315円頂戴いたしますので、もう1度捜していただくことをお勧めします。
ポイントカードはどこで使えますか？
ビースパ店舗
でしたら、関東でも九州でも使用できます。
[ 美容 ]
美容・ホテル利用に予約が必要ですか？
予約がいっぱいで美容がお受けできない事もありますので事前に予約を入れていただいた方が確実です。
ご予約は店舗へ直接お願い致します。
肛門腺しぼりや爪きりはしてもらえますか？
はい、シャンプーコース・カットコースには温泉浴・爪きり・耳掃除・足裏の毛刈り・足周りカット・肛門線しぼりが含まれております。
体重で美容料金は違っていきますか？
大きめな子であればサイズ代として600円〜頂戴する事もあります。その場合お客様へ事前に料金の確認をさせていただきながらトリミングはさせていただきますのでご安心下さい。
歯磨きは出来ますか？
一部店舗でお受けします。最寄の店舗へお尋ねください。
また、わんちゃんによっては出来ない場合もございますのでご了承下さい。
猫ちゃんはお口の中を見せてくれない子もいるため基本的にお受けしておりません。
歯磨きのみはしておりませんので、シャンプーコースかカットコースをご利用された際のオプションの1つ（料金は600円〜）としております。
歯石取りは出来ますか？
一部店舗でお受けしてます。最寄の店舗へお尋ねください。
また、わんちゃんによっては出来ない場合もございますのでご了承下さい。
猫ちゃんはお口の中を見せてくれない子もいるため基本的にお受けしておりません。
歯石取りのみはしておりませんので、シャンプーコースかカットコースをご利用された際のオプションの1つ（料金は900円〜）としております。
[ ホテル ]
猫専用ホテルに預ける場合ホテルに入ったままですか？
猫ちゃんのお預かりではお散歩はしておりませんので基本的にお部屋に入ったままとなります。しかし当社の猫ちゃん専用ホテルのお部屋は縦長の階段付きですのでご自宅のようにはいきませんが割りとのびのび出来る環境となっております。（猫専用ホテルは設置していない店舗もあります。）
食事を自宅から持参した場合は料金が少し安くなるのでしょうか？
お食事を持参していただいても料金が安くなることはありません。
実家が福岡ですが、現在東京在住です。帰省の際にホテル利用出来ますか？
お預かり可能です。しかし当店は会員制となっており、初回ご利用時(入会時)は会員登録に10分程度お時間がかかりますので余裕を持ってご来店いただくことお願い致します。また、お預かりは予約制ですので事前に店舗へご予約をお願いします。(ワクチン接種証明書をご持参下さい。）
お正月は料金が高くなりますか？
はい、繁忙時期特別料金500円が加算されます。但し、繁忙期に入る2日前までにご予約頂ければ加算されません。
繁忙期間はいつですか？
繁忙期間は4/25〜5/5、8/10〜8/20、12/20〜1/10です。
予防注射等の証明は必要ですか？
証明書は必要となります。
預かってもらえる開始の時間は何時ですか？
お預かりの時間は10時から営業ですので、10時となります。
体重が9kgですが小型犬？中型犬？どちらになりますか？
小型か中型かは犬種によります。
ワクチン接種をしていないと預けられませんか？
未接種のわんちゃんはお預かりしていません。（未接種のわんちゃんは空気感染で病気が移る可能性が有り、未接種のわんちゃんのためにもお受けしていません。）
生後3ヶ月半で、ワクチン2回、狂犬病未接種の子犬は、ホテルとカットを利用できますか？
生後3ヶ月半でワクチン接種2回でしたらおそらく免疫もできているかと思いますが、動物病院によっては3回のワクチン接種が済むまではペットショップ(外)には連れて行かないように指導されることもあるようです。
お手数ですが、かかりつけの動物病院にペットショップの利用が可能かを確認していただければ、当店でのお預かり(ホテル・シャンプーカット)はお受けできます。
狂犬病予防につきましては、日本の法律で定められておりますので、ワクチンとは別に接種していただかないといけませんが、当店ではワクチン接種を優先に確認させていただいておりますので、飼い主様の責任でお任せしております。
うさぎは預かってもらえますか？
大変恐縮でございますが、当店は犬猫専門店となっておりますので、うさぎちゃん等の小動物はお預かりしておりません。
[ 送迎 ]
送迎はしてますか？
送迎専用の車で送迎をしておりますが、送迎をしていない店舗もありますのでお近くの店舗にご確認をお願い致します。
送迎の距離の制限（ｘｘキロ以内まで可能等）はありますか？
送迎の距離の制限は設定はしておりません。片道15〜30分以内で戻れる範囲内で送迎を行っております。それ以上の距離になる場合別途下記の送迎代が必要となります。
送迎代：九州地区 600円〜 / 関東地区 525円〜
送迎は片道でも可能ですか？
片道のみでも送迎に伺います。その場合の料金は片道でも以下の通りです。
送迎代：九州地区 600円〜 / 関東地区 525円〜
2匹の送迎を一緒にお願いする事は出来ますか？
送迎車に乗る頭数でお受けしてますので、よほどの大きなわんちゃんでなければお受けしてます。
[ お支払い ]
シャンプー・カットなどにクレジットカードは使用出来ますか？
クレジットカードは使用可能です。
Copyright (c)2000 B-SPA All Rights Reserved.
